Última actualización: 25 de mayo de 2024

Bienvenido a los términos y condiciones de servicio de Q8. Estos términos y condiciones ("Términos") regulan el uso de los servicios de proveedor de internet que ofrece Q8 ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Al utilizar nuestros servicios, usted ("usuario" o "cliente") acepta cumplir con estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al suscribirse a nuestros servicios de internet, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Q8 proporciona acceso a internet de alta velocidad a través de diferentes planes de suscripción. Los detalles específicos del plan seleccionado, incluyendo la velocidad y el precio, se describen en el contrato de suscripción que el cliente firma al momento de contratar el servicio.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe registrarse y crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta notificar a Q8 de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Facturación y Pagos

• Planes de Suscripción: Los cargos por los servicios se facturan de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado. Las tarifas están sujetas a cambios con previo aviso.
• Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
• Retrasos en el Pago: Si no se realiza un pago dentro del plazo especificado, Q8 se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio.

5. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar los servicios de internet de Q8 de manera responsable y conforme a la ley. Está prohibido:

• Utilizar el servicio para cualquier actividad ilegal.
• Distribuir virus o software malicioso.
• Interferir con la red o los servicios de Q8 o de otros usuarios.
• Realizar actividades que sobrecarguen o dañen la infraestructura de Q8.

6. Privacidad y Protección de Datos

Q8 se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. La información personal recopilada durante el registro y el uso del servicio se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

7. Limitación de Responsabilidad

Q8 no se hace responsable de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
• Interrupciones del servicio debido a causas fuera de nuestro control, como fallos técnicos o actos de fuerza mayor.

8. Modificaciones del Servicio y Términos

Q8 se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio, así como de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

9. Cancelación del Servicio

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando a nuestro servicio de atención al cliente. Q8 también se reserva el derecho de cancelar el servicio del cliente en caso de incumplimiento de estos Términos.

10. Disposiciones Generales

• Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que Q8 opera.
• Resolución de Disputas: Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá a través de los tribunales competentes del país en el que Q8 opera.
• Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el cliente y Q8 en relación con el uso de nuestros servicios.

Para más información o consultas, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente en [ Info@q8.com.ar ].